Complaint: Abbonement hi

user-0 on 04 November 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben van hi abbonement met nummerbehoud naar ben abbonement gegaan. betaald altijd mijn bel bundel voor af, laatste maand geen belbundel gehad, dus hele maand over mijn belbundel gebeld, dus een hoge rekening.Klantenservice gebeld deze zeggen dat je de laatste maand geen belbundel krijgt, vind dit heel vreemd.

Gewenste oplossing

Heb gewoon recht op mijn belbundel de laatste maand. Kosten over bundel terug.

Message from

15 years ago - Apart...bij mij wordt in een maildiscussie gezegt dat ik wel een belbundel over de laatste maand heb gekregen, maar zeggen het volgende: eind juli ben ik overgestapt. Begin augustus krijg ik een rekening waarop ik geen nieuw bundeltegoed heb gekregen (logisch), maar daarom vallen mijn gesprekskosten van juli buiten de bundel :S

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

All complaints of