My complaint:

hi heeft mijn telefoon halfzijdig afgesloten terwijl alles betaald is dus ik bel met de klantenservice moet ik n email met mijn bankafschrift sturen waarop staat dat ie betaald is ze geven mij n email adres maar als ik daarheen stuur krijg ik n mail terug dat ie niet bestaat ik nog n keer gebeld krijg antwoord die moet werken meerdere mensen gebruiken dat maar geen andere oplossing stuur n klacht via de hi site krijg ik antwoord terug daarvoor moet je na de klantenservice. ondertussen heb ik n week al geen telefoon en ze verwachtte van mij dat ik aansluitkosten moet betalen maar ik kan nog niet ns bewijzen dat ik alles betaald heb en niemand die me helpt

Desired solution:

dat ze me weer aansluiten