My complaint:

Ik heb iets van 28 december 2010, 20 euro op mijn telefoon gezet. Het is nu Zaterdag 1 januari, en het beltegoed is zomaar ineens weg! in 1 nacht! terwijl ik er maar 5 smsjes heb gestuurd!

Ik vind het gewoon helemaal niet leuk! Want nu moet ik weer 20 euro gaan besteden aan mijn telefoon, terwijl ik er nog heel lang mee had kunnen doen! En 20 euro vind ik gewoon heel veel geld!

Gewenste oplossing

Ik vind wel, of een maand lang gratis bellen/internet of smsjes. Of gewoon weer 20 euro beltegoed op mijn telefoon krijgen. Want ik vind dit gewoon helemaal niet leuk. Terwijl ik juist dacht dat ik bij Hi goed zou zitten!