My complaint:

Ik had een Hi prepaid simkaart gekocht en had dus eindeloos online geactiveerd. Er was een actie van 10 euro per maand onbeperkt internet voor 2.50. En als je je bijvoorbeeld de 2 weken nadat een maand is begonnen gaat er 1,25 af.Ik activeerde het na 3 weken en alles ging goed en er ging 0,71 cent ervan af. Een hele afond ging het goed en er ging niks van mn beltegoed af,maar de volgende dag ging er steeds beltegoed van af.

Gewenste oplossing

Ik wil graag dat ik mijn beltegoed terug dan ben ik meer dan tevreden ik hoop dat er naar mij geluisterd word.