My complaint:

ik heb maandag 16 augustus mijn abonnement verlengt met een bijbehorend toestel, dit gaat over de HTC HD2.. nu is het inmiddels vrijdag 27 augustus en ik heb nog steeds niks binnen.. nu heb ik al gebeld met hi, en er is een onderzoek gestart bij TNT.. nu zou ik te horen krijgen wanneer ze nieuws hadden over mijn telefoon, waar die nu was, maar daar hoor ik ook maar niks over..

Gewenste oplossing

dat ik mijn telefoon zo snel mogelijk binnen heb, zonder problemen..