My complaint:

Ik heb twee Maanden geleden een Abbonement voor me zoon genomen bij Hi voor me zoon .
Toen vondt ik €17.50 voor blackberry eindeloos online voor een kind.
Nu maken ze overal bekend nu Eindeloos online zolang je contract duurt.
Dus ik denk nou dat is nog te doen dan kan hij lekker pingen en msn enz.
dus ik bel met de klanten service dat ik dat graag wil voor me zoon wordt me gelijk verteld ja maar dat is alleen voor een nieuw abbonement.
Maar ze zegt je kan hem wel voor € 17,50 nemen per maand dan is hij wel maandelijks opzegbaar.
Dus ik heb gelijk gezegt dat dat nergens staat .
En wilde gelijk een klacht in dienen maar dat kan dus lekker niet zo werd het nog net niet gezegt.
Dus het blijkt maar weer zolang je geen klant ben bij de Firma Hi kan alles en willen ze je graag binnen halen ,maar als je eenmaal klant ben kan niks meer.
dit is nu mijn tweede klacht richting de firma Hi .
je zou bijna zeggen een ezel stoot zich niet de derde keer aan een steen maar het blijkt toch maar weer dat ik te veel vertrouwen heb in de mensen.
Ik ben nu twee keer benadeeld en zit er hard over te denken als dit niet opgelost word deze twee abbonementen op te zeggen en ook het derde abbo dat ik heb voor me andere zoon die hem bij Kpn heeft.
dan maar een andere provider.
mischien dat ze het niets doet bij de Firma Kpn/Hi maar elke klant is er 1 toch zo zeggen wij dat altijd in de transport wereld.

Dus Bij de Firma ben je blijkbaar alleen maar belangrijk als je

Gewenste oplossing

gewoon net als me vorige klacht gewoon ook dit Black berry eindeloos online voor €7,50 doen per maand dan zijn de problemen opgelost en kunnen we gewoon weer op de zelfde voet doorgaan zo