My complaint:
ik ben echt woest gewoon. Na een half jaar ging mijn blackberry stuk was een software fout. Ik heb hem terug gestuurd want er zit een jaar garantie op. Na 5 keer naar hi te hebben gebeld en gewoon 5 verschillende verhalen te horen hebben gekregen ben ik het zat. De éne zegt dat het max 4 weken duurt, de ander zegt anderhalve maand en misschien nog langer als hij naar het buitenland moet worden gestuurd. IK ZIT ONDERTUSSEN MET EEN VET PROBLEEM OP MIJN WERK OMDAT IK EEN TOESTEL HEB UIT HET JAAR 0. Ik vind dat wanneer hij niet binnen een maand gemaakt kan worden ik recht het op een nieuw toestel. Ik betaal er ook voor en dat hun rommel verkopen is niet mijn probleem.
Gewenste oplossing
Wanneer mijn toestel langer als een maand weg is voor reparatie wil ik gratis een nieuw toestel. Ik vind een maand een hele redelijke termijn.
