My complaint:

Geachte,

Mijn zoon heeft zich per ongeluk aangemeld voor de buitenlandbundel van HI, daarbij ging er een groot bedrag van zijn beltegoed van af, hij had 20.19, en nu nog 15.35, ik heb voor hem wat gegoogled, en ik kom alleen bij deze site uit, dus hierbij, wat kan ik hierbij doen?

Desired solution:

Het afmelden van deze bundel, en het bedrag vergoeden