Complaint: buitenlandbundel beeindigen

user-42388 on 01 March 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

per ongeluk *105# i.p.v. *101# daarom bel-tegoed naar buitenlandbundel.

Gewenste oplossing

Bel-tegoed terug zetten op gewone prepaid-bundel.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from Hi

15 years ago - Hi kionavanwolferen, Je geeft aan dat je per ongeluk de verkeerde code hebt verzonden waardoor je bent aangemeld voor de Hi Buitenland bundel. Ik snap dat dat vervelend is. Ik heb op 17 maart de bundel voor je beëindigd en het beltegoed weer bijgeschreven. Mocht je verder nog vragen hebben mag je me altijd mailen. Gebruik voor je e-mail als onderwerp dan referentienummer 5209. Groeten van Hi, Jennifer Hi Webcare

All complaints of