My complaint:

Mijn Hi is onbereikbaar per e-mail.

Heden per brief een klacht ingediend.

Mijn beltegoed is per sms weggesluisd.
Bij navraag blijkt dit met enige regelmaat te gebeuren (informatie van verkooppunten van vouchers Hi).

Het onbekende nummer in mijn oproepenlijst is
09092027071 (misschien is dit het nummer waarheen mijn beltegoed is weggesluisd).

De klachtenafhandeling bij Hi lijkt nogal te rammelen, daarom meld ik deze criminele
praktijk ook bij u.

Gewenste oplossing

mijn beltegoed terugzetten (saldo 28/09) resp.
restitutie van dit bedrag

een filter o.i.d. op mijn nummer / algemeen ter bescherming van mijn beltegoed

de betreffende crimineel opsporen aan de hand van mijn ontvangen sms, welke bestond uit uitsluitend tekens waaronder een @ !
En …. op rollen van de organisatie waartoe hij behoort.
Dagelijks vele slachtoffers, zoals blijkt bij een kleine rondgang bij verkooppunten van Hi-vouchers !!!!

Dank voor uw moeite en succes