My complaint:

ik heb vandaag beltegoed gezet voor me maandelijkse internet op me blackberry ik kreeg me internet ma na een kwartier had ik geen internet verbinding meer , ik zou erg op prijs stellen als u me internet verbinding terug wou zetten.

Desired solution:

me internet verbinding terug zetten en ook de rest van me beltegoed die ik overhad na dat ze van me 20 euro beltegoed 12,50 eraf hadden gehaald.