Complaint: Heeeel lang wachten niet goed

user-21931 on 16 September 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

al jaren bij HI maar dit slaat alles.

eindelijk tijd voor een nieuwe telefoon, gekozen voor HTC legend. De telefoon geeft storing dus met hi bellen de eerste keer 4x niet geholpen? allerlei adviezen maar nog steeds een telefoon die het niet deed, toen werd er gezegt stuur maar op, je raad het al ze waren het toestel kwijt.
na 5x bellen met HI? gevonden en toen moest het toestel opgestuurt worden naar HTC na 2 weken terug een deel kwijt weer 2 weken wachten en heel bijzonder nog steeds de zelfde klacht Geweldig Hi. Stuur een nieuw toestel op en zorg dat je een tevrede klant kan behouden!

Gewenste oplossing

Nieuw toestel

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hi

Hi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

bedrag gecrediteerd uit coulance.

All complaints of