My complaint:

Ik heb zaterdag jl om 11 uur een abonnement afgesloten voor internet op de mobiel van mijn dochter. Het zou binnen twee uur werken. Niet dus zodat ik om 5 uur de Hi belde. Ik moest eerst een uitgebreide discussie voeren met de meneer van de helpdesk die beweerde dat ik geen abonnement had terwijl ik met dat ding in mijn hand stond totdat hij uiteindelijk maar zei dat het 24 uur zou duren.
Niet dus, maandag om 1 uur naar de winkel van Hi in Hilversum gegaan, daar werd wat rondgebeld en ik zou binnen een uur verbonden zijn.
Niet dus zodat ik ‘s avonds naar Hi belde. Daar was een vriendelijke mevrouw die zei dat ze mij had aangesloten en het binnen een uur zou werken.
Niet dus, ‘s avonds belde ik weer en ik zou over een uur aangesloten zijn. Na een uur niks, mijn dochter belde en de man van Hi blafte haar af en legde neer want hij had er geen zin in.
Dinsdag is mijn dochter naar de Hi winkel in Alkmaar gegaan en daar is ze uiteindelijk aangesloten.

Wat een klucht.

Gewenste oplossing

Is opgelost