My complaint:

Hi heeft mij nooit 9 waarschuwingen gegeven van de betalingsachterstand inderdaad wel via een brief maar die had ik dan ook betaald.
Hi heeft mij nooit waarschuwing gestuurd van de laatste betalingsachterstand. EN AL HELEMAAL NIET DAT ZE MIJN ABONNEMENT ZOUDEN AFSLUITEN. ZE KUNNEN DIT WEL HELETIJD ZEGGEN. Maar dan maken ze van een leugen de waarheid En ik dien niet zomaar heletijd klachten in. Ze hebben mijn abbonement op een hele onterechte wijze en onproffesionele wijze afgesloten. Verwachten dan ik 900 eu voor de afsluiting in 1x kan betalen + 200 mijn achterstand.. Hoe haal ik 1100 euro in 1x ergens vandaan? Ze bieden me geen oplossing helemaal niks.
Ten 1e hebben ze me nooit geinformeerd over de afsluiting en ten 2e ze maken al een fout en ondanks dat bieden ze geen oplossing zoals een termijn regeling.
Ik ben een student zoveel geld heb ik niet. Heel slecht van Hi.. Ik ben hier heel boos om en kan dan ook niet zomaar Hi gelijk geven!

Gewenste oplossing

EEN 0 VOOR OPLOSSING WANT DIE BESTAAT NIET EN ZE ZIJN GOED IN VAN EEN LEUGEN DE WAARHEID MAKEN.