My complaint:

Ik kreeg een sms van hi dat ik voor maar 2,50 die maand gratis internet kon krijgen, 1 simpele code en ik had internet. Vervolgens werd er ineens elke maand geld van mijn prepaid afgehaald en nu krijg ik het bericht dat de prijs ook nog eens verhoogt word naar 9,95. Ik wou 1 maandje internet en zit er nu al langer dan een half jaar aanvast. Er is ook geen mogelijkheid om het stop te zetten want daar is geen code voor te vinden. Het kan alleen als je een abbonnement hebt. Op de site staat ook beschreven dat je het in je profiel kunt zien staan en daar kan afmelden maar bij mij staat er niks.

Gewenste oplossing

Ik wil dat de eindeloos online bundel prepay beëindigd wordt.