My complaint:

Ä)In Hi.nl kun je – na lang gezoke- een mailadres vinden, maar dan MOET je ook je bankreknr. invullen (ontgaat mij geheel)
B)Als terlnr staat vermeld: 061200. welnu dan krijg je een bandje met :”nr niet langer in gebruik.
C)Webpagina on line opwaarderen: is zeer slecht leesbaar en hele vaak niet te gebruiken (techn.storing, probeer nog eens)
HOE KLANT VRIENDELIJK KUN JE ZIJN!!!!

Desired solution:

Simpelweg de NORMALE SERVICVE VERLENEN DOOR:
A)in de homepagina het emailadres vermelden, waarmee je normaal kunt mailen, zoal shet hoott en niet eerst een hele riedel aan gegevens hoeft in te vullen en zeketr geen bankrek.nr., waarom heeft men dat nodig ???)
B)pas en site op tijd asan door een juist tel.nr in te vllen (zou ik zeker doen als ik een TELEFOONBEDRIJF RUN!!!)
C)Verbeter OP TIJD een webpagina en laat het iet MAANDEN DUREN