My complaint:

Ik moet Hi zo spoedig mogelijk spreken omdat ik een dringende klacht bij mijn aankoop heb. Ik heb op dit moment door mijn klacht bij de aankoop geen telefonische mogelijkheid. Natuurlijk kan ik bij de winkel niet verder worden geholpen. Mailcontact is blijkbaar onmogelijk. Dit is werkelijk onbegrijpelijk.

Bij een klacht op deze site las ik ditzelfde probleem, waarin bij de oplossing een link werd gegeven. Verrassend genoeg werkte de link natuurlijk niet.

Gewenste oplossing

Zo spoedig mogelijk een mailadres waar ik terecht kan en ook zeer serieus wordt genomen. Ik moet mijn mobiel zo snel mogelijk werkend krijgen.