My complaint:

Ik heb al diverse malen mijn abonnement willen opzeggen (telefonisch en schriftelijk) bij Hi maar deze reageren niet. Ik heb aangetekende brief gestuurd daar wordt zelfs niet op gereageerd. Mijn abonnement loopt in oktober af en ik wil het absoluut niet verlengen. Klanten service is een ramp beloven dingen maar voeren dus niets uit.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als mijn abonnement per aflopen contract stopt en dat HI eindelijk reageerd.