My complaint:

dat HI de dienst waarvoor ik betaal niet levert namelijk mijn verzekering en dat terwijl ik aan alle eisen voldoe ook volgens de telefoniste van hi
tevens is het echt belachelijk dat als je een beroep doet op de verzekering er ongeveer 3 maanden overheen gaan voordat je eventueel iets krijgt uitgekeerd omdat je bezwaar ‘binnen’ 20 werkdagen moet zijn beantwoord.
ZEER SLECHTE SERVICE NA 8 JAAR KLANT TE ZIJN!!!!!!!!!

Gewenste oplossing

de uitkering van mijn verzekering met spoed!!!