My complaint:

.

Ik ben 10 dagen op vakantie geweest. Moet ik € 419 euro betalen omdat mijn HTC dus constant online is. WIST IK NIET ANDERS HAD IK MIJN TEL HELEMAAL NIET AANGEZET!

Gewenste oplossing

Ze hadden mijn internet na 200 euro uit moeten zetten of mij een waarschuwing moeten sturen. Als mijn normale kosten altijd 35 zijn en nu 419 dan moet er toch ergens iets gaan rinkelen bij HI!