My complaint:

Klacht over abonnement dat ivm meerderjarigheid dochter
overgezet is en niet conform de voorwaarden is afgehandeld.
Daarnaast is bij de overdracht van het abonnement de termijn van het kiezen van een nieuw toestel ineens veranderd.
OP mijn schriftelijke klacht van 19 november j.l. heb ik geen antwoord gekregen. Wel vandaag een dreigbrief over afsluiten, aanmelden Preventel etc.Heb, om mijn dochter niet te duperen, inmiddels, onder protest, de rekening overgemaakt.

Gewenste oplossing

– allereerst contact
– afhandeling volgens het afgesproken contract