My complaint:

Hi Pre pay rekende eerst voor “soms online” 5E voor 5B, nu is dat 2,50 voor 1Mb en in maart wordt dat 5E voor 1Mb.
Op hun website staat dat je voor 2,50 een hele maand “eindeloos online” kunt zijn. Als je wilt instappen dan blijkt dat ze 9,95 rekenen ipv 2,50
Ik gebruik het prepay abonnement voor de GPS op mijn gsm, ik bel of sms nauwelijks. Ook voor minder dan 1Mb wordt 2,50 afgeschreven.
Overigens is Hi Prepay telefonisch niet bereikbaar. Er is nergens een telefoonnummer te vinden. Alle vragen worden zgn. digitaal behandeld, maar dat stelt niks voor.

Gewenste oplossing

Doen wat er gezegd wordt op de website, nl. 2,50 voor een hele maand (200Mb) en niet meer afschrijven dan hen toekomt.