My complaint:

Ik heb vanochtend 10.30 uur een bestelling geplaatst bij HI met mobiel die geleverd wordt door OPD. De Hi Medewerker heeft aangegeven dat OPD al snel zal bellen voor het maken van een afspraak, want voor 1700 besteld is de volgende dag in huis. Echter belde en belde er maar niemand totdat ik dat laat ik eens mijn mail bekijken (1830 uur) zag ik in m’n mail een afspraak bevestiging van opd, dat terwijl niemand mij gebeld heeft. tevens heb ik eerder al een bestelling bij hen geplaatst waarbij het niet mogelijk was om een ander adres te kiezen als afleveradres dan je woonadres. Hi beloofd op de website wel anders.

Gewenste oplossing

leveren waar en wanneer ik wil, zoals HI ook beloofd!!!