My complaint:

OP 27 september 2010 een Nokia N8 besteld via de website van hi.nl
Tot op heden niet geleverd, en ook geen enkele status gecommuniceerd.
2x zelf gebeld met HI. Moet ergens komende weken geleverd worden.
Raar, want op de website van HI staan 2 tegenstrijdige zaken. Namelijk een levertijd van 24 uur en van 2 weken. Notabene op dezelfde pagina.

Gewenste oplossing

Minimaal wekelijks een update van de status.
Onmiddelijke levering.
Eventueel aanbieden tijdelijk vervangend toestel.