My complaint:

ik had een mobilenummer gekregen van een persoon of ik daar op reageren wou als ik contact wou,ik heb het gedaan en toen ik kreeg ik plotseling een smsje met een ander nummer erop,ja,toen ging er veel mis,ik ging ver buiten mijn bundel met de kosten,heb Hi erover gebelt maar kwam niet verder dan dat ik lid was geworden en dat zei er niks aan konden doen moest maar een filter er tussen zetten,nou die had ik al dus dat werkte niet,toen een paar dagen weer gebelt,moest maar een andere nummer bellen,heb ik gedaan en het betreffende nummer waar het over ging zou worden agemeld,mooi niet,bleef lastig gevallen te worden,toen heb ik google geraadpleegt en kwam tot ontdekking dat er meer mensen waren met dit probleem en dat HI er ook niks aan deed,1 persoon deed toen een poging op het woord STOP in te toetsen en verzenden naar dat nummer,en kijk,is afgelopen met deze onzin,dus ik heb het ook gedaan,en ik ben er ook vanaf,dus ik HI weer bellen en uitgelegt maar is tegen dovenmans oren,luisteren doen ze daar al niet,ik was lid geworden,en daar was het mee klaar,zei konden er weinig aan doen,waarom dan deze filters er tussen zetten als het weinig zin heeft,ik had van HI meer service verwacht en dat ze een bericht gaven dat het gebruik buiten de bundel te hoog werd,nee,ze laten het gewoon doorlopen,is hun zorg toch niet,nee ze verdienen er dik aan,maar service verlenen ho maar,na mijn contract is afgelopen stop ik met HI,heb het gehad met deze dienst,ik wordt ongevraagt lid ergens van en zei toen er geen bal aan,kreeg gewoon een mobilnummer van een klant,ja krijg er wel meer,maar dan gaat het ook goed,maar deze keer is het anders gelopen,ik ben gehackt,en HI vindt het wel goed.

Gewenste oplossing

Omdat ik vrij hoog zit in mijn buiten mijn bundel wil ik de helft wel betalen van deze kosten maar niet het hele bedrag,ik kan toch ook niet weten dat ik gehackt ben en vindt toch en blijf erbij dat ze best wel een seintje had mogen geven dat ik te ver boven de bundel kwam