Complaint: ongewenste betaalde smsjes

user-21377 on 15 September 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al ruim 1 jaar ontvang ik ongewenste smjes van code 4269
Ik heb mij hiervoor nooit aangemeld. Ik heb geprobeerd om hier vanaf te komen. Echter zonder resultaat omdat ik niet op de hoogte was hoe ik hier precies vanaf moest komen. Ik wist niet dat dit betaalde smsjes waren. Ik had mij immers niet aangemeld. Daarom heb ik mij niet zo druk gemaakt. Nu heb een rekening ontvangen over de aug 2010 waarop 120,00 aan ongewenste sms-jes is berekend. Ik heb contact opgenomen met de provider HI. Ik kreeg informatie en heb nu pas op kunnen zeggen. Ik heb al veel betaald (al sinds 1 jaar) aan deze oplichterij. Ik eis mijn geld terug van milion.

Gewenste oplossing

Terugbetaling van geld.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hi

Hi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

SMS informatiediensten zijn diensten die aangeboden worden door verschillende aanbieders. Wanneer je reageert op een verkort kiesnummer meldt je je aan en ontvang je SMS-berichten. Hi is hier niet verantwoordelijk voor en kan je hier ook niet voor afmelden.

All complaints of