My complaint:

Onlangs maak ik ook gebruik van een mob waar multimediale
funkties opzitten en waar men gebruik kan maken van internet en het binnen halen van mail etc.
Aangezien ik geen data abonnement heb ik altijd gebruik gemaakt van mijn eigen wifi netwerk en zo mail binnengehaald, youtube bekeken etc. Wat blijkt nu, naast dat mijn mob gebruik maakte van dit wifi netwerk heeft ie ook data buiten mijn wifi opgehaald waarvoor ik dus dik voor kon gaan betalen!!! 1 x rekening van 220,- euro en 1 x 320,- euro

Normaal gesproken betaal ik maandelijks 13,95!!! (Hi Online 13,95)

Dit is wel een heeeel hoog bedrag voor het ophalen van je
mail!!

Ik vind dit werkelijk buiten alle proporties en helemaal niet netjes van KPN Hi Zo ga je toch niet met je klanten om. Voor als je in het buitenland zit is er zoiets als een datalimiet tot 50,- euro in binnenland blijkbaar niets!

Gewenste oplossing

Datalimiet tot 50,- vind ik een waardige oplossing