My complaint:

Op 6 april heb ik het abonnement van tel nr 06-10271567 opgezegd. Dit heb ik gedaan bij dhr Wegener om 18.28 uur. Ik dacht dat met al deze info er niets mis zou kunnen gaan. Helaas, KPN oftewel HI blijft gewoon automatisch 20 euro per maand afschrijven. Diefstal ?………..Of foutje van het systeem sorry. Ik wist dat mijn abonnement door zou lopen tot 06-07-2010. Maar vanaf deze datum zou de overeenkomst gestopt worden. Ik heb tot mn grote ergernis weer het abonnement moeten stopzetten. Deze keer bij Bert Torreman op 12 aug 2010 om 13.42 uur. Dit gaat dan op 12 september in.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug.