Complaint: Sim-only mobiel internet

user-28754 on 03 March 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan mijn abonnement voor mobiel internet niet verhogen. Dit is voor vaste abonnementen wel mogelijk. Ik wil namelijk graag mijn snelheid en datalimiet graag verhogen, i.v.m werk.

Gewenste oplossing

Een sneller abonnement met een hogere datalimiet voor Hi sim-only

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from Hi

15 years ago - Hi weslander, Je geeft in je klacht aan dat je graag een snellere internet bundel bij je Sim Only abonnement wilt. Sinds kort is dit mogelijk bij Hi. We hebben nu de Hi Internet Extra Sim Only bundel. Je betaalt voor deze bundel 14,95 euro (incl. BTW) per maand. Je krijgt dan een databundel van 500 Mb met een snelheid van 3,6 Mb/sec. Ik kan deze bundel voor je toevoegen. Hiervoor heb ik je mobiele telefoonnummer, je adresgegevens en je klantnummer of bank- of gironummer nodig. Zou je deze gegevens willen mailen naar [email protected] met als onderwerp referentienummer 5212? Groeten van Hi, Jennifer Hi Webcare

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Goed opgelost!!

All complaints of