My complaint:

Ik heb vandaag 16-11-2010 nieuwe bundel gekregen en ik bel de laatste tijd heel erg weinig met mijn abbonement. Dus nu ik de neiuwe bundel heb staat er dat ik al €2,99 buiten mijn bundel heb gebeld DIT KLOPT NIET!!!! en telkens lees ik dat ik buiten mijn bundel bel terwijl dit niet mogelijk is en ik kan niet beseffen dat ze hoge rekeningen sturen terwijl je bar weinig belt en je al helemaal niet buiten je bundel belt.En nu heb ik een rekening van €73,60 ofzo alleen omdat ik buiten mijn bundel heb gebeld dit klopt niet want ik had nog minuten over in mijn vorige bundel dus hoezo heb ik buiten mijn bundel gebeld dan?

Gewenste oplossing

IK GA MN ABBONEMENT STOPZETTEN WANT JULLIE BESTELEN STUDENTEN MET JULLIE SPOOKREKENINGEN