My complaint:

Op 19 sept. j.l. kreeg ik diverse SMS’jes met de mededeling dat mijn beltegoed minder dan € 3,00 was. Het vervelende was dat dit ook ‘s-nachts gebeurde. Ik werd hierdoor wakker!! Achteraf bleek dat er nog € 3,87 beltegoed op stond.

Desired solution:

Dat 1 SMS'je genoeg is om aan te geven dat er te weinig beltegoed is. En dit niet 's-nachts gebeurd!