My complaint:

Voor studentenuitwisseling 5 maanden naar buitenland. Kan mijn ABO niet stopzetten voor die periode. Schijnt wel te kunnen met een studentabonnement maar overzetten van normaal ABO naar student ABO is ook niet mogelijk. Hoe bedoel je flexibele en klantgericht !!!!! Weg bij die provider

Gewenste oplossing

Omzetten van normaal ABO naar student ABO en voorvervolgens ABO pauzeren. Of direct ook een normaal ABO kunnen pauzeren.