My complaint:
Onlangs kocht ik een .fm-domeinnaam bij hostnet. Deze was beschikbaar.
Na een week kreeg ik het bericht dat de domeinnaam niet meer vrij was met een merkwaardige mail:
“…Onlangs heeft u via onze website een aanvraag gedaan voor *****.fm. Helaas is gebleken dat de domeinnaam in kwestie al is vergeven en dus niet kan worden geregistreerd. Wij betreuren het dat onze bestelmodule een vals-positieve melding heeft gegeven, maar dit is in de praktijk moeilijk te vermijden.
De reden dat er vals-positieve meldingen kunnen voorkomen, is dat Hostnet is gebonden aan slechts een aantal checks op de status van een domeinnaam bij de uitgevende instantie van de betreffende domeinnaam. In sommige gevallen wordt er een ‘lege’ melding zonder resultaat naar ons teruggestuurd. In dit geval gaan we er voor de zekerheid vanuit dat de domeinnaam beschikbaar is om te registreren, echter blijkt dit niet in alle gevallen zo te zijn….”
Ik kreeg daarna nog een aantal verwijzingen om te achterhalen wie dan wel deze domeinnaam in zijn bezit heeft, maar die kunnen geen fm registraties achterhalen. Een beetje service had ik wel op prijs gesteld!
Alleen een toezegging dat het toeval is lijkt me niet voldoende. Ik wil graag een bewijs dat het geen toeval is.
Desired solution:
Graag zou ik van hostnet willen vernemen wie deze site wel heeft geregistreerd met daarbij het tijdstip van registratie.
