Complaint: Gesloten account weer openen

user-71452 on 28 November 2011 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn account is gehackt. nu is de account afgesloten. De oplossing wordt geboden dmv een code die gezonden wordt aan een e-mail adres dat ik niet meer gebruik en ook niet meer te vinden is.

Desired solution:

Dat de code via mijn mobiel wordt toegestuurd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Microsoft

14 years ago - U geeft aan dat uw account gehackt is. U heeft zelf al het probleem proberen op te lossen, echter de code die daarbij hoort wordt naar het gehackte account doorgestuurd. In dit geval dient u het verzoek nogmaals in te dienen maar dan een alternatief e-mail adres in te vullen. U kunt daar tijdelijk een nieuw hotmail account voor aanmaken op https://signup.live.com Dit nieuwe mail adres gaat u dus enkel en alleen maar gebruiken om uw probleem te verhelpen met uw originele hotmail account.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of