My complaint:

Na eerst gebeld te hebben naar Ikea in Utrecht, of de kasten die ik had uitgezocht op voorraad waren, het gaat om de Hemnes artnr 601.963.77 en de Hemnes artnr 801.963.81,
die waren op voorraad,kasten betaald vervolgens kon ik die halen bij het afhaalpunt,blijkt dat de Hemnes artnr 801.963.81 niet op voorraad was, die zou binnen veertien dagen nageleverd worden,ik heb vandaag telefonisch contact gehad en kreeg te horen dat het kastje niet meer te leveren was, nou krijg ik wel mijn geld terug maar ik zit nu wel met een halve kast,erg slordig van Ikea.
Hoogachtend
D.Boer
Zuidereinde 148
1243KN
‘s-Graveland

Desired solution:

Een flinke korting op mijn volgende aankoop,zou ik tevreden mee zijn.