Klacht ! Interpartes incasso KLACHT.nl

My complaint:

Al een paar jaar geen rekeningnummers meer actief bij ING, mijn lopende doorlopende krediet totaal ingelost in 06-2012 en ook netjes een bevestiging daar van ontvangen van ing dat alles is ingeost en is afgemeld bij BKR. Nooit meer iets gehoord van ING zelf en krijg ik ineens een rief van interpartes incasso bv of ik binnen 5 dagen maar even 321,00 wil storten…. dacht het even niet.

Desired solution:

Dat ze deze onterehte vordering laten vervallen en de puinhoop binnen ING zelf oplossen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben contact gezocht met de verantwoordelijke afdeling en de klacht is daar in behandeling genomen door een collega. Er is telefonisch contact geweest en het een en ander besproken. In verband met privacy, wet- en regelgeving kunnen wij hier inhoudelijk niet op de oplossing ingaan. Vertrouwende hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, ING Webcare Team – http://www.ing.nl/webcare

Complaint: Interpartes incasso

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: