My complaint:
ik krijg steeds geen folderpakket wat in plastic zit en voor die tijd altijd te laat als de aanbiedingen al weg zijn
Desired solution:
als ik het pakket weer eens ontvang en op tijd!!!!
Complaint: folderpakket
user-50697 on 24 May 2011 about Interlanden in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Interlanden
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Interlanden
user-50697
Responded on 30 May 2011 at 08:45
nou ben ik wel benieuwd die die pakketten dan bezorgd of stopt het gewoon helmaal
sorry maar wist niet beter dat jullie die verspreiding deden
mijn exuses dan
carin van gasteren
Interlanden
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer, mevrouw,
U heeft een klacht ingediend over de verspreiding van kranten en/of folders door onze firma. Deze klacht is onterecht omdat wij op 11 april 2011 gestopt zijn met het verspreiden van deze producten.
Wij hebben hierover uitgebreid gecommuniceerd met klanten en consumenten in zowel directe communicatie als meer algemeen in de pers. Ook op de site QQLQ.nl is hierover een statement opgenomen.Helaas blijft het mogelijk om onterechte klachten aan ons te adresseren via deze site.
Wij kiezen ervoor deze klachten niet meer als maatwerk te beantwoorden, waardoor u deze standaard reactie ontvang tot eind mei 2011. Vanaf 1 juni 2011 zijn ook de laatste Interlanden medewerkers ontslagen en zullen we helemaal niet meer reageren op klachten aan ons adres.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Interlanden.
