Complaint: geen folders

user-49784 on 16 May 2011 about Interlanden in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Interlanden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Interlanden

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Interlanden posted

user-49784

Responded on 30 May 2011 at 20:07

helaas nog geen oplossing. weer geen folders ontvangen Houtschans 44 2352 CH Leiderdorp

Comment by poster of the complaint

14 years ago - helaas heeft 2352CH no 44 weer geen folder ontvangen. Ik zag bij de Bosdreef de folders uit de bus steken. Misschien niet netjes maar ik heb een stapeltje er uitgehaald, ik wil gewoon de folders, wil weten wat de aanbiedingen zijn. Groeten A.dozy Houtschans 44 2352 CH Leiderdorp

Interlanden

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

U heeft een klacht ingediend over de verspreiding van kranten en/of folders door onze firma. Deze klacht is onterecht omdat wij op 11 april 2011 gestopt zijn met het verspreiden van deze producten.

Wij hebben hierover uitgebreid gecommuniceerd met klanten en consumenten in zowel directe communicatie als meer algemeen in de pers. Ook op de site QQLQ.nl is hierover een statement opgenomen.Helaas blijft het mogelijk om onterechte klachten aan ons te adresseren via deze site.

Wij kiezen ervoor deze klachten niet meer als maatwerk te beantwoorden, waardoor u deze standaard reactie ontvang tot eind mei 2011. Vanaf 1 juni 2011 zijn ook de laatste Interlanden medewerkers ontslagen en zullen we helemaal niet meer reageren op klachten aan ons adres.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Interlanden.

All complaints of