My complaint:

Hallo,

Bij deze wil ik graag aangeven dat wij onze folders met veel regelmaat te laat ontvangen vergeleken met vrienden en familie van ons ook uit de regio drachten. Nu hebben wij deze week onze folder gewoon helemaal niet ontvangen. En dit is inmiddels ook al vaker gebeurt, wij zijn dus niet tevreden over de huidige gang van zaken. Ook buurtbewoners bij ons in de straat zijn niet tevreden heb ik vernomen.

Desired solution:

Ik zou graag willen zien dat de folders voortaan optijd verspreidt worden en ze ook aankomen.