My complaint:

ik weet niet hoelaat de folders eigenlijk in de bus moeten liggen maar wij krijgen de folders altijd tussen 6 en 8 uur s,avonds op de dinsdagavond
en daarom loop ik altijd de producten mis die in het blaadje staan
wij wonen op de steker in enkhuizen

Desired solution:

ik hoop gewoon dat de folders op maandag in de bus liggen en dan wel op tijd