My complaint:

Een aantal keren ben ik naar mijn inzicht, 4e klant in de rij. Jumbo adverteert op de Nederlandse tv heel erg mooi dat als je 4e klant in de rij bent, je boodschappen gratis zijn, mits alle kassa’s 3 klanten aan de kassa heeft.Telkens als ik het aangeef, zegt de cassiere heel strikt “Nee, hoor”. Ik ga er dan even tegenin, maar uiteindelijk win je de discussie niet!

Desired solution:

Dit is al 3 keer gebeurd. En ik had mezelf voorgenomen dat ik bij de 3e keer een klacht op klacht.nl zou zetten.
Een passende oplossing komt dat als ik bij Jumbo Tilburg, Broekhovenseweg de 4e klant ben, daadwerkelijk mijn boodschappen gratis krijg. Zoniet dan niet meer adverteren op de NL tv! Voor nu ben ik benieuwd naar een aanbod van Jumbo, aangezien ik een aantal keren een redelijk volle boodschappen kar had!