Complaint: gedwongen

user-107598 on 08 June 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte jumbo,
als vaste klant merk ik al een gehele tijd dat er in de winkel MEER E-merk en jumbo producten worden aangeboden en de bekende artikel zoals unox,honig ea, nemen steeds meer af!!
Sommige E of jumbo merken gaan wel, maar kunnnen toch niet tippen aan bekende merken dus waarom worden wij als klant steeds meer gedwongen om eigen merk te kopen???
zo jaagt u mij en ook steeds meerdere mopperende mensen als klant bij de jumo weg!!
hopende op een tevreden antwoord verblijf ik,

hoogachtend,
mevrouw K Caljouw

Desired solution:

gewoon sommige merken blijven aanbieden en niet uit het assortiment halen!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Comment by poster of the complaint

13 years ago - geachte jumbo, ik lees net dat u mij gevraagd heb om reacties van eigen huismerk, maar ik heb van u GEEN vragen ontvangen!!! met vr groet, cocky caljouw

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Excuses aangeboden aan de consument. Consument uitgelegd dat Honig op dit moment helaas niet leverbaar is, maar zal binnenkort weer op het schap staan. Mevrouw via onze eigen systeem gevraagd welke producten van het huismerk niet bevallen, om de mogelijkheden te bekijken.

All complaints of