My complaint:

heb een gesprek met hun gehad over terugzetten van een bank.
ze hadden besloten om de mensen die daar regelmatig zaten een brief te geven waarin zou staan wat wel en niet mocht en ook mij en dan zou men de bank de week daarop terugplaatsen om te zien hoe dat zou gaan.
nu 2 weken verder en nog steeds niets vernomen, ben zeer teleurgesteld in de manier van doen van de jumbo,steek hier geen energie meer in want we worden toch niet serieus genomen, kan men die klachten doorgeven aan de directie van de jumbo misschien word er dan iets mee gedaan, ik heb het wel gehad met de jumbo.

Desired solution:

bank terug plaatsen voor de oudere medemens.
en mensen een brief sturen .