Complaint: Herhaalde klachten

user-153532 on 16 January 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben het beu,om aldoor fouten te ontdekken op mijn kassabon.Zeker minimaal 2keer per 2 weken is er iets niet goed.o.a. artikelen in de aanbieding en voor de volle mep op de kassabon.Héél vaak producten over de datum in het schap.Prijs van ,n heel brood op ,n half brood plakken,reclamen van groeten en fruit staat voor de volle mep in de weegschaal,enz enz.Het wordt als je er iets van zegt wel allemaal netjes opgelost,maar het zeer zeker niet fijn om zo je boodschappen te doen..vraag me af hoeveel mensen deze fouten ondekken ,zodat ze zonder het te weten worden bedonderd.En dan maar zeggen Jumbo is de goedkoopste.Verder wil ik er wel even aan toevoegen dat het personeel zeer vriendelijk zijn en behulpzaam( op één na)

Desired solution:

Dat het personeel of wie er verantwoordelijk is,zorgen dat alles in orde is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Of het opgelost is, moet ik nog afwachten,maar ben blij dat er iets gedaan wordt met mijn klacht.Hopelijk kan ik mijn boodschappen bij jumbo blijven doen,want stond op het punt om een ander supermarkt te bezoeken voor mijn wekelijkse boodschappen.

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument excuses aangeboden. Verantwoordelijke medewerkers aangesproken.

All complaints of