My complaint:

Ik heb gisteren bij de jumbo heyhoef een klacht ingediend over de geraspte wortelen, deze waren al aan het rotte en helemaal zacht. kreeg gelijk mijn geld terug dat wel maar verder niets . heb nog aan de groente afdeling gemeld en laten zien wa er met die wortelen aan de hand is er staat een hele laag water in en dus rotte de wortels in de zak heb de jonge man nog twee zakken in zijn handen gegeven die uit het schap kwamen en waar ook alrotte wortelen in zaten. het enige wat im te horen kreeg was we zullen het doorgeven ik heb geen gratis zak groente gezien hoor van de reclame

Desired solution:

alsnog krijgen wat de reclame zegt desnoods in de vorm van een tegoed bon