My complaint:

men had ons belooft dat ze de bank terug zouden plaatsen in week 24 is niet gebeurd we zitten nieuw in week 27 nog niks gebeurd heb al meerdere klachten daarover al naar jullie gestuurd kan men daar de directie niet over aanspreken anders gebeurt er nooit iets want de filaalchef aldaar komt zijn woorden niet naar en vindt het wel goed zo.

Desired solution:

dat men die bank terugplaats zo dat de mensen er kunnen uitrusten en een pakje koffie kunnen drinken want nieuw kant er praktisch geen klant meer zitten door toedoen van de daar betreffende filaalchef en bedrijfsleider zou graag zien dat men die mensen ter verantwoordig roept door de directie van de jumbo want we worden gewoon voor de gek gehouden.