My complaint:

bij de jumbo op keizerzwaard, had ik 5 pakken kattengrind van jumbo extra hygiene.. en tot mijn grootte verbazing was het compleet verklonterd en dat tot 3x toe dus 2 pakken waren wel goed dus ik neem aan dat dit niet de bedoeling is.. ik hoop dat iemand mij hierin tegemoet kan komen. centen zijn toch centen.

Desired solution:

ik wil waar voor me geld en daarom koop ik ook bij jumbo ik heb nog nooit geen klachten gehad en ik vond dat ik dit wel even moest melden en hoop dan ook dat jullie met een goed alternatief komen.