Complaint: liga milk break

user-108496 on 11 June 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vandaag (11-6-2012) pak liga’s gekocht en kwam er na een paar uurtjes achter (toen ik er 1 wilde pakken) dat deze tht 31-01-2012 waren. Vervolgens kreeg ik een nieuw pak met een tht van 30-03-2012, de volgende die ik kreeg was 30-06-2012. Toen was deze smaak op en moest ik een andere smaak pakken. Ik heb het product dus niet gratis gekregen en er werd verder niets over gezegd, alsof het normaal was.

Desired solution:

Ik zou de liga's graag vergoed krijgen of een paar gratis want in jullie voorwaarden staan dat je het product gratis krijgt als het vandaag of morgen verloopt en dit was al een half jaar verlopen!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Excuses aangeboden aan de klant. Situatie wordt in de winkel door de filiaalmanager samen met de klant opgelost.

All complaints of