Complaint: servicebalie

user-145501 on 29 November 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Iedere 4de wachtende krijgt de boodschappen gratis mee, behalve bij de servicebalie. Al 3 keer heb ik daar meer als 10 minuten staan wachten. Heel fijn dat er nu ook een postkantoor zit, maar extra personeel is er niet.

Desired solution:

Extra personeel achter de servicebalie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument heeft gelijk het is veel drukker. Dit omdat Grave anders zonder postkantoor kwam te zitten. Een extra kassa is door ruimtegebrek helaas niet mogelijk. Op 12 dec. opent Primera een extra Postkantoor en vermoeden we dat de drukte afneemt.

All complaints of