Complaint: Tevredenheids onderzoek

user-108330 on 12 June 2012 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

beste jumbo organisatie.
h
jullie willen van de klant informatie en houden daarom een tevredenheids onderzoek
eln Ik wil inloggen middels de site genoemd in de folder welke ik kreeg in de winkel in Boxtel
een unieke inlogcode staat er op maar nu als ik De Site open www.jumbosupermarkten.nl/tevredenheid krijg ik een hoop informatie die ik nu niet nodig heb ik wil in 7/10 minuten aan jullie onderzoek meedoen maar vind nergens waar ik op de site moet zijn dit kan en moet veel beter de klant is nu al ontevreden wat moet dat worde als hij ergens. Het onderzoek toch nog vindt Betere site dus maken voor dit soort acties.

Desired solution:

Een goede site voor julie onderzoek dat direct te vinden is

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht over ons KTO onderzoek is ingevoerd in ons eigen systeem. We hebben de klant onze excuses aangeboden en willen de klant graag ons schriftelijke onderzoek opsturen.

All complaints of